免费的工单系统有没有推荐的呢？

2024-10-16 15:55:04 +08:00
 Gdao3386

功能要求，很简单 1 客服发起任务，任务里面带有图片类型的文件，以及文本，时间，状态，备注 2 加工人工接到这个任务，开始制作，并修改任务的状态，以及针对这个任务对话，沟通具体详情

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所在节点    程序员
15 条回复
bthulu
2024-10-16 15:59:25 +08:00
github 呀
dudubaba
2024-10-16 16:01:38 +08:00
腾讯兔小巢
controller
2024-10-16 16:30:14 +08:00
bug 管理平台啊，禅道，jira 之类的都行啊
wulv
2024-10-16 18:00:12 +08:00
钉钉、飞书这些审批软件都行
liangdi
2024-10-16 18:16:45 +08:00
@dudubaba 感谢推荐，我刚好也在找，想着自己做，现在可以省了
YsHaNg
2024-10-16 18:31:23 +08:00
https://mantisbt.org/
hicdn
2024-10-16 18:44:09 +08:00
各种自建 git 服务都满足需求，用 issues
meowth
2024-10-16 22:55:10 +08:00
https://osticket.com/ 开源的自己搭建
bitfly
2024-10-16 23:38:32 +08:00
富文本 js 库就可以实现
文字+图片和字体样式
个把小时搞定
clemente
2024-10-16 23:40:40 +08:00
github
AFlash
2024-10-17 10:25:10 +08:00
github -> projects -> issue
keepfun
2024-10-17 12:42:23 +08:00
buglist 早些年用过
现在都飞书了
tianshiyeben
2024-10-17 15:05:50 +08:00
https://www.wgstart.com/
tianshiyeben
2024-10-17 15:07:07 +08:00
@tianshiyeben 非常简单轻量的一款工单系统
phoenix380
2024-10-17 17:39:33 +08:00
我们目前自建的是一套 zammad ；起服务也比较简单。docker-compose 起就行，不过最好自己改下 compose 文件，把数据持久化了。还有个问题是这玩意中文本地化翻译比较烂；不过基础的翻译基本都有。

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