断网 12 天，期间打 10086 投诉数次还是没修好。

2024-09-07 18:32:26 +08:00
 sugubei
河南某小镇，中国移动于 8 月 26 断网，期间打了多次 10086 电话，没人来修。本来我想着也不玩游戏，没修好就没修好了，今天准备打电话问问什么情况，直接 10086 自动转成视频通话了，只有查话费和流量，好家伙直接从根部解决你投诉。火气腾一下上来了。直接互联网投诉了。还有什么维护权益的么？想问一下
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11 条回复
mianlaodie
2024-09-07 18:42:14 +08:00
我联通遇见过，去工行部投诉，但是没用，最后让我去起诉。但现在还是断网情况，一年多了
sugubei
2024-09-07 18:53:23 +08:00
@mianlaodie 真无语。真有这么久的么，转网了么
datou
2024-09-07 22:23:31 +08:00
投诉得转人工

但是三大运营商的客服电话转人工越来越繁琐
aladd
2024-09-07 22:47:53 +08:00
啊？？ 这么神奇！
mianlaodie
2024-09-07 22:49:14 +08:00
@sugubei 没 5 块钱一个月的月租 主要号码很久了
xixiv5
2024-09-07 22:53:43 +08:00
可以让他们要求赔话费 有法律依据的 你可以查查看
iijboom
2024-09-08 09:30:20 +08:00
app 在线投诉，要求赔偿
radishzz
2024-09-08 09:30:54 +08:00
先试试工信部投诉呗
https://yhssglxtwx.miit.gov.cn/wechat/commitAppeal
slamDunkLINk
2024-09-08 10:06:22 +08:00
打 10080 ，专门移动的
UWH0TdA14ta0s6n9
2024-09-08 13:55:44 +08:00
发邮件投诉效果更好些
coder001
2024-09-09 08:58:30 +08:00
ISP 网络问题我一般都是直接把片区安装师傅抓来的，别说断网只要延迟稍微有点高，我就会拿他是问
当然得先排查证明是 ISP 的问题，比如更换路由器依旧复现网络问题之类的

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