Apple Watch 绝不推荐购买，一旦遇到品质续航问题（Ultra2 续航只有 16-18 小时），只要是官方仪器检测不出来的，从天才吧到电话售后再到技术对接，没有一个环节会承认问题，最终只会给你内部讨论是正常现象答复

前情提要： https://ex.noerr.eu.org/t/1035907

去年 12 月到手的 Apple Watch Ultra2 ，用不到半年，电池健康度 100%，从四月初开始，续航尿崩撑不过一天，在四月前，正常使用都有两天的续航。
个人平时除了记录户外步行，也就只使用它来看下时间，续航却血崩成这样，四月初从通过去天才吧返厂，到苹果仅仅帮我重置了系统就寄回来，问题依旧。
再到电话售后沟通，工程对接人换了两三个，要求我既装诊断证书，又配合记录日常使用节点电池电量给他们。

最终电话答复我，他们内部技术人员一致认为我的 Ultra2 ，续航只有 16 小时是正常现象，手表毫无问题，无论如何讲道理都是同句话回复，也没有任何向上申诉的渠道。

现在论坛各位有没有其它渠道帮忙提供与申诉

苹果现在从定价、品控到售后都彻底烂完了的感觉，五千多买的 Ultra2 就是为了更大的电池，还上了 AC+，结果遇到问题的售后也就这水平

https://imgur.com/a/TUYBj9U

耗费一个多月的时间，配合苹果售后排查问题，苹果给出的答复就是对问题视而不见，认为绝对正常，真是服了，现在开始，我反对任何人买 Apple Watch 这辣鸡到连售后都没保证的东西

其实几乎所有苹果设备只要是他们的检测仪器测不出来/设备不自己弹出需要维修以外，都会以各种话术来告诉你你的设备是好的……挺烦的
btw Apple Watch 安装 watchOS 9 搭配 iOS 17 好像会出续航问题，我去问 Apple 客服的时候他们好像不知道

真是造孽，苹果这个🐶啊

买了 watch3 代、7 代，使用良好。续航都是 1 天一充

何止这个，ipad 的笔断触，AirPods pro 偶尔充不进去电。都有视频为证的偶发现象，非要我现场复现。送检也检测不出来，然后也不处理。

苹果所有产品都是这样，只要官方手段检测不出来，他们就不会承认问题。

去年夏天把 2020 款 iPad pro 丢回收了，明明放着发热，一晚上把电量干光，售后跑几次检测都过没问题。
还不如找京东售后

把手表上的微信卸载试试

@ZZY19890604
@laragh
@liuzhaowei55 感觉官方售后太傲慢了，一个正常的消费者，花了很长时间证明了一个存在的问题，或者偶发的严重问题，为什么不给他/她换个官换机（翻新机）呢？

一方面，对方是正常的消费者，不是钻空子的人，厂商与人为善了；另一方面，把有问题的机器收回来仔细检查、研究，能提高产品质量和未来产品竞争力，对公司也是好事。

曾经苹果的售后并不是这样，感谢黄牛感谢华强北感谢 JS 感谢一些羊毛党吧

尝试不要安装任何 app 看看，最好能够试试充满电不匹配任何手机能挺多久。

Works both ways.. 有次去 trade in 一台手机，face id 模块是坏的，但是检测程序跑不出来问题，照价回收。

就像楼上说的，建议 OP 先排除是不是第三方 APP 的问题：卸载所有 APP ，甚至不配对，看是否正常。

碰到过, 要抹掉, 重新配对, 不要装乱七八糟的 第三方, 一切正常到现在.
要说 "绝对不推荐" 什么的话, 我绝对不推荐 第三方, 尤其是

@JackMaMa 0+3+8 路过，也是一天一充，没毛病

但楼上几位说的对，他们是否维修的标准很直接，就是跑检测和照标准看物理损伤。我就遇到过摄像头召回把屏幕一起换了的情况。我取机器的时候还吐槽 GB 说又得贴膜了，他们说 AST 跑不过他们也没办法，即便肉眼看上去并没有问题。

不过确实遇到隐形品控问题会非常的烦，比如最常见的电池尿崩，自己测健康度（看日志或 Coconut Battery ）很低但跑 AST2 就是高过 80%，死活不给换电池。

苹果就是这么垃圾，又臭又嘴硬。

我有一台 iPhone 13 ，经常会无故接不到任何电话，别人一打就是通话中，直到送快递的发短信才知道手机坏了。

找他们售后，各种让还原配置，查看通话转移，就是不肯承认是自己手机垃圾导致。自己各种重启，重插 sim 卡，有时能好，有时就是不行，最长失联了两天，后面都是莫名其妙好了。安卓就没这毛病

在网上搜了下，苹果接不到电话是老毛病了，至今无解，苹果也不承认是自己的问题。

我去年入手一代大概一个月也遇到了同样的情况，一晚上掉 20%，我到天才吧检测他们也说这续航是正常的，不过可以给我返厂检测，我送过去“检测”之后，续航神奇的好了。 另外，我个人猜测，这是软件问题，重置出厂可能就解决了

也许是只对中国客户这样

我很能理解你的心情，我当时 mac 电池出问题的时候，明明就是有问题就死活不承认死活不解决，一直在车轱辘话逃避问题，用最好的语气说最没用的话，极其令人厌恶，从此退坑全家桶，惹不起