关于个人养老金退税问题

各位有买过个人养老金吗，我去年买了，按照政策可以免去这部分个人所得税，将来取出时候再交 3%的税。
今年的申报已经开始，我在个人 app 里已经录入去年的个人养老金部分，申报时候也能显示出来了，单为啥最后没有看到一分钱退税呢？
有成功退到这部分退税的吗？ app 里我问了，回答只是告诉我如何录入到 app ，毫无用处。