出台 Dell u2720qm 被买家申请退货 小法庭介入了

小黄鱼上出了台 dell 显示器，邮费保价花了 50 ，卖了 1700 。 发货前亮屏拍照加顺丰快递员当面亮屏打包，没有问题。隔天买家收货后（签收后）反馈说屏幕有竖线，看拍视频确实，一条或两条，位置有时候会不一样（同设备同接口好像一样），颜色白（大概）或者黄色，很细。

在指导买家从 hdmi 更换到 dp 线，以及更换另一个笔记本后，竖线问题一直存在。显示器在保，所以我想让他联系下戴尔售后上门检查一下，但买家坚持是显示器的问题想要退货。被我拒绝了。拒绝的主要原因是买家没有当着快递员面亮屏验货。

另外他之前下单后无故退款，会不会有其他猫腻，但也不想恶意猜测别人。换位思考下，要是收到这样的显示器我也会闹心，可毕竟我现在的身份是卖家。

想请教一下大家这种显示器一般是什么问题？我能否胜诉可能性多大？